आज के डिजिटल युग में, बैंकिंग सेवाओं का विस्तार और सुधार होना अत्यंत महत्वपूर्ण है। HSBC ने इस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है, अपने ग्राहकों के लिए एक नई Open Banking सुविधा की शुरुआत करते हुए। यह फीचर HSBC HK मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है, जो ग्राहकों को Bank of China Hong Kong और Hang Seng Bank के रियल-टाइम खाता संतुलन देखने की अनुमति देता है।
यह नई सुविधा Hong Kong Monetary Authority के Interbank Account Data Sharing (IADS) पहल का हिस्सा है, और इसके तहत आने वाले समय में अन्य बैंकों को भी शामिल किया जाएगा। इसका उद्देश्य ग्राहकों को उनके मल्टी-बैंक फाइनेंस के प्रति अधिक पारदर्शिता प्रदान करना है, जिससे वे बेहतर वित्तीय निर्णय ले सकें।
HSBC ने इस आधार को मजबूत करने के लिए भविष्य में कई अन्य ऐप फीचर्स को जोड़ने की योजना बनाई है। इनमें खर्च ट्रैकिंग, बजट और धन प्रबंधन उपकरण, बेहतर ऑफ़र और तेज़ लोन स्वीकृतियाँ शामिल हैं। फरवरी 2023 तक, HSBC HK ऐप के 2 मिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता थे, और 2022 में सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि 2021 की तुलना में दोगुनी हो गई।
एक सर्वेक्षण में जिसमें HSBC ने मई 2024 में भाग लिया, यह पाया गया कि मल्टी-बैंक खाता समेकन की मजबूत मांग है। लगभग 60% उत्तरदाताओं ने सहमति दी कि बैंक उन्हें संबंधित सेवाओं के लिए उनके खाता डेटा तक पहुंचने की अनुमति दें। इनमें से 86% ने खाता संतुलन समेकन में रुचि दिखाई।
HSBC की Open Banking पहल जुलाई 2024 में IADS ढांचे के तहत एक सफल पायलट के बाद शुरू की गई, जहां चुनिंदा ग्राहकों ने खाता समेकन सुविधाओं का अनुभव किया। यह पहल HSBC की डिजिटल बैंकिंग सेवाओं को बढ़ाने की प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
HSBC द्वारा शुरू की गई यह नई सुविधा न केवल ग्राहकों के लिए फायदेमंद है, बल्कि यह व्यापक रूप से बैंकिंग उद्योग में भी एक सकारात्मक बदलाव का संकेत देती है। Open Banking के साथ, ग्राहक अब अपने वित्तीय डेटा को एकीकृत करने और बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होंगे। आने वाले समय में, यह पहल अन्य बैंकों के लिए भी प्रेरणा का स्रोत बन सकती है।
HSBC की Open Banking सुविधा क्या है?
HSBC की Open Banking सुविधा ग्राहकों को विभिन्न बैंकों के खाता संतुलन को एक ही स्थान पर देखने की अनुमति देती है, जिससे उनके वित्तीय प्रबंधन में आसानी होती है।
यह सुविधा किस प्रकार काम करती है?
यह सुविधा ग्राहक के अन्य बैंकों के डेटा को समेकित करती है और उसे HSBC के ऐप पर प्रदर्शित करती है।
क्या मैं अन्य बैंकों के खाता डेटा को HSBC ऐप में जोड़ सकता हूँ?
हाँ, वर्तमान में Bank of China Hong Kong और Hang Seng Bank के खातों को जोड़ने की सुविधा उपलब्ध है।
क्या इस सुविधा का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क है?
HSBC द्वारा इस सुविधा का उपयोग करने के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाता है।
क्या मेरी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित है?
HSBC आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उच्चतम मानकों का पालन करता है, और डेटा को सुरक्षित रखने के लिए विभिन्न सुरक्षा उपायों का उपयोग करता है।
क्या सभी HSBC ग्राहक इस सुविधा का लाभ उठा सकते हैं?
हाँ, सभी HSBC ग्राहक इस Open Banking सुविधा का लाभ उठा सकते हैं।
क्या इस सुविधा का उपयोग करने के लिए मुझे HSBC ऐप को अपडेट करना होगा?
हाँ, इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए आपको HSBC ऐप को अपडेट करना होगा।
क्या मैं अपने खाता संतुलन को अन्य बैंकों के साथ साझा कर सकता हूँ?
आपके द्वारा दी गई सहमति के आधार पर, आपको अपनी जानकारी साझा करने का विकल्प दिया जाएगा।
इस सुविधा का भविष्य क्या है?
HSBC भविष्य में इस सुविधा को अन्य बैंकों के साथ जोड़ने और नई सुविधाएँ प्रदान करने की योजना बना रहा है।
क्या HSBC की Open Banking पहल से अन्य बैंक भी प्रभावित होंगे?
यह पहल अन्य बैंकों को भी Open Banking के मॉडल को अपनाने के लिए प्रेरित कर सकती है, जिससे पूरे उद्योग में सुधार होगा।
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