आधुनिक तकनीक ने वित्तीय क्षेत्र में सुरक्षा और सेवा को एक नया मोड़ दिया है। ऐसे में, interface.ai, जो एक प्रमुख Agentic AI समाधान प्रदाता है, ने हाल ही में दो नए उपकरण पेश किए हैं जो गहरे नकली धोखाधड़ी का मुकाबला करने में मदद करेंगे। ये उत्पाद – डिवाइस बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन और Generative AI (GenAI) बॉट प्रशिक्षण – वित्तीय संस्थाओं को अपने ग्राहकों और खुद को धोखाधड़ी और अनधिकृत एक्सेस से बचाने में सहायक हैं।
interface.ai का डिवाइस बायोमेट्रिक्स समाधान डिवाइस-आधारित फिंगरप्रिंट और चेहरे की पहचान तकनीक का उपयोग करता है ताकि उपयोगकर्ताओं को वॉयस और चैट AI के माध्यम से प्रमाणित किया जा सके। यह नई तकनीक कंपनी के जोखिम-आधारित, मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सिस्टम पर आधारित है, जिसमें डिवाइस और वॉयस बायोमेट्रिक्स, AI-चालित विश्लेषण और कॉलर एंटी-स्पूफिंग को मिलाया गया है। यह उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी के बढ़ते खतरों से बचाते हुए सहजता को न्यूनतम करता है।
कंपनी के CEO, श्रीनिवास नजय ने कहा, “वित्तीय सेवाओं में सुरक्षा के लिए निरंतर नवाचार की आवश्यकता है। डिवाइस बायोमेट्रिक्स के साथ, हम केवल एक नया प्रमाणन विधि नहीं दे रहे हैं – हम अपनी पहले से मजबूत सुरक्षा ढांचे को बढ़ा रहे हैं, जिससे वित्तीय संस्थानों को सहज पहुंच और मजबूत सुरक्षा का सही संतुलन मिलता है।”
interface.ai ने एक नई, विशेष GenAI क्षमता भी पेश की है जो AI-शक्ति वाले बॉट्स के प्रशिक्षण की गति को बढ़ाती है। पारंपरिक रूप से, AI बॉट्स का प्रशिक्षण मैनुअल स्क्रिप्ट पर निर्भर करता है, जो हर सवाल और जवाब को परिभाषित करता है। यह प्रक्रिया समय लेने वाली और असंगठित होती है। कंपनी की नई पेशकश AI को कंपनी की सामग्री की ओर निर्देशित करती है, जहां यह डेटा से स्वचालित रूप से सीखता है और पहले दिन से ग्राहकों को सटीक उत्तर प्रदान करता है। इसके अलावा, AI बॉट्स कंपनी की सामग्री के लिए अपडेट के लिए लगातार स्कैन करते हैं ताकि उत्तर सटीक और वर्तमान बने रहें।
नजय ने कहा, “हमारी नवीनतम Generative AI क्षमता उन वित्तीय संस्थानों के लिए एक गेम-चेंजिंग समाधान प्रदान करती है जो तेजी से और प्रभावी ढंग से अपनी AI क्षमताओं को बढ़ाना चाहते हैं। चैटबॉट प्रशिक्षण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करके, हम बैंकों और क्रेडिट यूनियनों को AI की पूरी क्षमता का लाभ उठाने के लिए सशक्त बना रहे हैं।”
interface.ai ने FinovateWest 2020 में अपनी डिजिटल कॉन्फ्रेंस में Best of Show पुरस्कार जीता। हाल ही में, कंपनी ने FinovateFall 2023 में अपनी तकनीक का प्रदर्शन किया, जिसमें Sphere, interface.ai का GenAI-पावर्ड, मल्टीमोडल, ChatGPT-जैसा AI सहायक वित्तीय संस्थानों के लिए पेश किया गया। यह समाधान दो संस्करणों में उपलब्ध है: Customers के लिए Sphere और Employees के लिए Sphere। पहले संस्करण में एक AI सहायक है जो ऑनलाइन मोबाइल बैंकिंग को प्रतिस्थापित करता है और व्यक्तिगत सहायता प्रदान करता है। दूसरा संस्करण फर्स्टलाइन स्टाफ द्वारा प्रबंधित 15 तक एप्लिकेशनों को प्रतिस्थापित करता है, जिससे दक्षता 10 गुना बढ़ जाती है।
interface.ai के नवीनतम लॉन्च कंपनी के शरदकाल 2024 उत्पाद रिलीज का हिस्सा हैं, जिसमें बायोमेट्रिक सहमति विकल्पों का विस्तार शामिल है, जो अब DocuSign, IMM eSign, और Acrobat Sign के साथ एकीकरण प्रदान करते हैं। इसके अलावा, interface.ai ने अपनी प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री संगठन में सुधार की घोषणा की है जो दक्षता और उपयोग में आसानी दोनों को बढ़ाती है। इसमें SharePoint के साथ सीधे समन्वय का समर्थन शामिल है।
कंपनी के लिए हाल ही में एक बड़ा समाचार था जब interface.ai ने पिछले महीने Avataar Venture Partners द्वारा संचालित एक राउंड में $30 मिलियन का फंडिंग हासिल किया। यह पूंजी निवेश कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो अब “बैंकिंग में सबसे मूल्यवान AI कंपनी” बन गई है।
नजय ने कहा, “यह फंडिंग हमें बैंकिंग में स्व-सेवा के परिवर्तन को तेजी से आगे बढ़ाने की अनुमति देगी, जिससे एजेंटिक AI के माध्यम से एकीकृत और हाइपर-पर्सनलाइज्ड अनुभव प्रदान किया जा सकेगा। हमारे AI एजेंट केवल प्रतिक्रिया नहीं देते – वे आवश्यकताओं का अनुमान लगाते हैं, व्यक्तिगत सलाह प्रदान करते हैं और व्यक्तियों को दीर्घकालिक वित्तीय कल्याण की ओर स्वायत्त रूप से मार्गदर्शन करते हैं।”
interface.ai की स्थापना 2019 में हुई थी और इसका मुख्यालय कोविना, कैलिफ़ोर्निया में है।
interface.ai द्वारा पेश किए गए ये नए उपकरण वित्तीय संस्थानों के लिए सुरक्षा और सेवा के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम हैं। अपने नवीनतम उत्पादों के माध्यम से, कंपनी ने यह स्पष्ट कर दिया है कि वे केवल धोखाधड़ी से लड़ने के लिए नहीं हैं, बल्कि वे एक नई वित्तीय सेवा युग की ओर भी अग्रसर हैं। भविष्य में, इस तरह की तकनीकों के और अधिक विकास से ग्राहक अनुभव और सुरक्षा में और सुधार की उम्मीद है।
1. interface.ai क्या करता है?
interface.ai एक Agentic AI समाधान प्रदाता है जो वित्तीय संस्थानों के लिए सुरक्षा और सेवा उपकरण विकसित करता है।
2. डिवाइस बायोमेट्रिक्स समाधान का क्या उपयोग है?
यह समाधान उपयोगकर्ताओं को वॉयस और चैट AI के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रमाणित करता है, जिससे धोखाधड़ी के खतरों से सुरक्षा मिलती है।
3. Generative AI (GenAI) क्या है?
GenAI एक प्रकार की AI तकनीक है जो बॉट्स के प्रशिक्षण प्रक्रिया को तेज और प्रभावी बनाती है, जिससे वे कंपनी की सामग्री से सीख सकते हैं।
4. interface.ai ने हाल ही में कितना फंडिंग जुटाया?
interface.ai ने हाल ही में Avataar Venture Partners द्वारा संचालित एक राउंड में $30 मिलियन का फंडिंग जुटाया।
5. Sphere क्या है?
Sphere interface.ai का AI सहायक है जो ऑनलाइन मोबाइल बैंकिंग और फर्स्टलाइन स्टाफ के लिए कई एप्लिकेशनों को प्रतिस्थापित करता है।
6. क्या interface.ai केवल बैंकों के लिए है?
नहीं, interface.ai क्रेडिट यूनियनों सहित विभिन्न वित्तीय संस्थानों के लिए समाधान प्रदान करता है।
7. क्या interface.ai की तकनीक उपयोग में सरल है?
हाँ, interface.ai ने अपनी तकनीक में सुधार किया है ताकि उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक दक्षता और उपयोग में आसानी सुनिश्चित की जा सके।
8. interface.ai का मुख्यालय कहाँ है?
interface.ai का मुख्यालय कोविना, कैलिफ़ोर्निया में है।
9. क्या interface.ai ने कोई पुरस्कार जीते हैं?
हाँ, interface.ai ने FinovateWest 2020 में Best of Show पुरस्कार जीता।
10. क्या interface.ai की सेवाएँ वैश्विक हैं?
हालांकि interface.ai मुख्य रूप से अमेरिका में संचालित होता है, लेकिन इसके समाधान अन्य देशों में भी लागू किए जा सकते हैं।
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